📦 1. Información General

Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online Drawsy. Trabajamos con los mejores socios logísticos para garantizar que tu robot de dibujo llegue de forma segura y rápida a cualquier punto de España.

⏱️ 2. Tiempos de Entrega

Tu experiencia comienza desde el momento en que realizas el pedido. Procesamos todos los pedidos en 24-48 horas:

Plazos de entrega estimados:

🚚 3. Envío Gratuito

En Drawsy creemos que la creatividad debe ser accesible para todos los españoles:

• Envío gratuito para todos los pedidos dentro de España
• Sin mínimos de compra - ¡siempre gratis!
• Sin costes ocultos ni sorpresas
• Embalaje especial reforzado para proteger tu Drawsy
• Cobertura en toda la geografía española

📍 4. Seguimiento de Pedidos

Mantente informado en cada paso del camino:

Accede a tu panel de seguimiento:

1. Recibirás un email con tu código único de seguimiento
2. Haz clic en el enlace de seguimiento incluido
3. Consulta el estado actualizado de tu envío
4. Recibe notificaciones en cada actualización importante

📧 5. Contacto y Soporte

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre tu envío: